#Marketing
Статьи: популярное последнее

5 важных аспектов гео-локационного маркетинга, которые нужно знать !

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Перевели довольно интересную статью про основные аспекты гео-локационного маркетинга на основе iBeacon & Eddystone. 5 ключевых моментов, которые раскрывают вопрос для маркетологов. В проекте letmeget.ru для платформы Google Android мы будем применять технологию physical web как дополнение к Eddystone. Как это будет фактически работать? Вы идете по торговому центру или улице (где сосредоточены уличные продавцы), у магазинов установлены маячки, которые умеют слать сигнал в формате iBeacon и (!) Eddystone (есть модели, которые шлют такой сигнал одновременно), браузер Google Chrome реагирует на сигнал маячка Eddystone и выводит страничку сайта (URL) с акцией компанией и призывом (!) установить мобильное приложение letmeget. Плюсы очевидны - даже если не стоит приложение, можно общаться с человеком и доносить до него информацию рядом с локацией. Ниже фотография маячков, которые нам прислала компания Google, и которые поддерживают технологию Eddystone.


Максим Кульгин
1445 04.04.2016

4 главных тренда в геолокационном маркетинге на 2016 год

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Перевели большую статью - главные тренды в геолокационном маркетинге на 2016 год. Подтверждаю из нашего опыта - действительно, крупные ретейлеры (наши клиенты, которым разрабатывали мобильные приложения) очень и очень активно пытаются перенести опыт цифрового маркетинга на "землю". Иными словами, работать с клиентами, когда они находятся в непосредственной близости от торговых точек. Этому способствуют такие технологии, как ibeacon / eddystone / geofencing. Я уверен, что геолокационный маркетинг - это то, чем компании будут заниматься в ближайшие 3-5 лет, учитывая развитие мобильных сервисов. На нашем канале youtube есть ролики, где я подробно рассказываю про упомянутые технологии и то, как можно их использовать для активного взаимодействия  с клиентами, находящимися в шаговой доступности от вашей локации посредством push - уведомлений.


Максим Кульгин
2229 01.03.2016

5 способов повышения эффективности онлайн маркетинга с помощью анимированных продающих роликов

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Перевели довольно актуальную статью - использование анимированных (обучающих) видео- роликов на сайтах в сети интернет, чтобы повысить эффективность вашего бизнеса. Мы делаем множество проектов и необходимость выводить на сайтах (да и в мобильных приложениях) обучающие видео- ролики является актуальной задачей и для нас. Посмотрите цифры в статье и надеюсь, они убедят вас в том, что в данное направление стоит сделать инвестиции !

600 000 push отправили в ноябре все наши розничные клиенты...!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
push - уведомления отличный инструмент активного взаимодействия с аудиторией. На графике ниже - история отправки push - уведомлений всеми нашими розничным клиентами с апреля 2015 года (начали собирать статистику) по платформам iOS/Android. Очень заметно, что клиенты начинают более активно пользоваться этим инструментом - ничего удивительного, я уже приводил цифры о том, как грамотное уведомление увеличивают продажи в разы! 

4 причины использовать instagram в торговом бизнесе. Цифры и факты.

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Ниже 4 основные причины начать активно использовать instagram если ваша задача развивать продажи через интернет. Отмечу, что мы в своей работе хоть и использовали эту соц.сеть, но не очень активно, а после того, как я подготовил для вас этот материал - расставим более правильно акценты сотрудникам. Я не буду останавливаться на facebook/vkontakte/odnoklassniki - много русскоязычного материала в сети. Давайте посмотрим на цифры с западных рынков относительно влияния instagram на покупки. Первое - результаты исследования показывают, что стоимость покупки через (под влиянием) instagram на 10$ (600 рублей) больше чем через facebook.
Максим Кульгин
1428 15.11.2015

Мобильные приложения для сети кофеен по России - что дает бизнесу?

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Хочу рассказать про проект, который мне нравится - мобильное приложение для сети кофеен coffeeshop company.  Так уж получается, что у нас 70% проектов так, или иначе, связаны с розницей, где есть транзакции (заказ, оплата и т.п.). А этот проект отличается тем, что в нем сделан упор на повышение лояльности к бренду, росту вовлеченности. Ведь кофе люди пьют в локациях, общаясь. Какие задачи должно и может решать мобильное приложение для сети кофеен? Вывод актуального ассортимента в меню, адреса кофеен на карте и списком, акции компании. Это простейшие вещи. Более сложные - получение push - уведомлений (акции, новинки и т.п.), личный кабинет, где можно посмотреть накопленные баллы (система лояльности), оставить отзыв на обслуживание, находясь в заведении. Из опыта - очень ценно сохранять получаемые push - уведомления, т.к. без интеграции с кассовой задачей они могут служить подтверждающим фактом для кассира (официанта) в случае подарков (например, "сегодня вторая чашка кофе в подарок" и т.п.) - простой, но очень эффективный механизм вовлечения, не требующих затрат! Какие дальнейшие возможности для развития проекта?


Цифры - влияние известности компании на продажи !

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Как влияет известность бренда (компании) на совершение покупки? Ниже приведены цифры для развитых рынков сбыта. Есть множество определений бренда в книгах про маркетинг. Для себя я определяю бренд, как механизм создания ассоциации между продаваемыми товарами/оказываемыми сервисами и компанией. Насколько известность среди людей вашего бренда окажет влияние на принятие решение о покупке? Отмечу, что речь идет в том числе о бренде продавца, не только производителя!  Например, 64% людей откроют электронные письма в первую очередь от известных им брендов (знают = доверяют). 59% предпочтут купить товар у известного им бренда (даже если есть и другие продавцы). Здесь выскажу сомнение - лично мне все равно где покупать товар, если можно найти аналогичный, но дешевле. Ведь на этом построена логика работы Яндекс.Маркета и других площадок сравнения цен.

Инфографика - 8 из 10 покупают спонтанно с мобильных устройств!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Полагаю, все чуть подустали от термина omnichannel? Но реальность такова, что в ближайшее время уже не будет разницы между тем где покупать. Грани между online & offline стираются стремительно.  Если принять это за факт, то нужно держать в уме, что клиент рассматривает покупку товара (услуги) как некий растянутый во времени процесс. Он может начать просматривать сайт розничной компании в интренете, затем, после работы, продолжить на планшете, а в кровати - на своем телефоне. К этому стоит добавить его опыт посещения вашего магазина до или после. Фактически, есть некая непрерывная цепочка взаимодействия между клиентом и бизнесом, к которой добавляется желание сделать это взаимодействие более персонализированным.  Рознице нужно постоянно собирать, анализировать и обрабатывать данные о поведенческих факторах клиента как в offline, так и в online. Хочу поделиться с вами инфографикой по этому вопросу. Английский термин, который используется в инфографике cross-device purchase journey (переведу как "путь клиента к покупкам с разных устройств"). Устройств коммуникации клиента с компанией много, сложно предсказать с какого именно он оформит заказ (на доставку или самовывоз, кстати, термин для самовывоза в английской прессе встречал click-and-collect). По факту, есть цифры, что только 2% людей покупает в свой первый визит на сайт. 67% при покупке online заходят с разных устройств на один ресурс, причем 98% из них делают это в течение одного дня!  Более 60% могут начать коммуникацию с брендом посредством мобильного телефона (причина крайней важности мобильной версии сайта).  Еще занятная статистика - 8 из 10 покупок через смартфон делаются спонтанно, а для обычного сайта (через компьютер) только 6 из 10. Остальные цифры приведены на инфографике ниже, рекомендую ознакомиться.

Насколько online реклама эффективна в 2015 году? Исследование...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Хочу поделиться с вами занятными результатами исследования зарубежного рынка рекламы в интернете. Собственно в исследовании попытались ответить на вопрос - "в 2015 году реклама online эффективна?". Результаты опроса следующие: 38% не обращаюсь внимание на рекламу, 79% практически никогда не кликают, а 90% сообщили, что не совершают покупки даже после клика на рекламу. Не берусь судить эти цифры, с ними более детально можно ознакомиться ниже в статье в довольно понятной инфографике. Мы же в своей работе за последние 3 года стараемся максимально избегать рекламы в интернете. Наши суммарные затраты на прямую рекламу проектов вряд ли больше 20 000 руб. в сумме. Я подсознательно согласен с приведенными результатами опроса, как потребитель довольно редко обращаю внимание на рекламу, а как бизнесмен - для меня традиционные каналы рекламы (директ, adwords и т.п.) становятся очень дорогими. Тем, кто хочет более подробно ознакомиться с результатами опроса - рекомендую скачать документ по этой ссылке. Выводы, которые делают авторы исследования, в общем-то, простые. Более релевантные (персонализированные) коммуникации, меньше прямых попыток продать, больше создания доверительных отношений с потребителем....

Наш опыт в проведении розыгрышей в ВКонтакте...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Хочу поделиться нашим опытом в части розыгрышей в ВКонтакте. Задача стояла понять, насколько этот механизм рабочий для наполнения группы с нуля. Прекрасно осознаю, что ценность аудитории, полученной таким образом, не совсем высокая. С другой стороны - т.к. мы наполняли группу для проекта http://tapki.com (агрегатор интернет-магазинов), то при количестве товаров на сайте за 4 млн.штук мы считаем - покупатель найдется всегда. Сама группа находится по этому адресу. Мы разыгрывали три приза - мужские кроссовки и две пары женских (молодежных). Розыгрыш стартовал 1 октября, закончился 2 ноября. Т.к. на момент начала розыгрыша в группе было 30 человек :), мы потратили около 4 000 рублей на рекламу активности в других группах ВКонтакте (есть группы, где подписчики собственно охотники за розыгрышами). Что в итоге за месяц? Около 800 репостов (условие получение приза было - репост и нахождение в группе) и 917 участников в группе (было 30 человек на начало, напомню). Отмечу, что сразу после окончания розыгрыша количество людей начало снижаться, но не очень сильно. Видно, что результат есть. Насколько он повлияет на продажи - это вопрос для будущего анализа, но информация о проекте однозначно стала более известной. Ниже привел статистику по посещаемости из ВКонтакте - можно аккуратно отметить, что из этой соц.сети стало приходить за время проведения конкурса до 2х раз больше людей. У нас очень маленький был и остается трафик из этой соц.сети, но динамика заметна.
Подписаться на канал