#Marketing
Статьи: популярное последнее

79 процентов американцев сейчас делают покупки в Интернете. Но не только потому, что это удобно...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus


Согласно опубликованным результатам нового исследования центра «Пью Ресерч» (Pew Research), сейчас восемь из 10 американцев совершают покупки в сети. Это 79 процентов покупателей в США, которые приобретают товары, заходя в Интернет или используя свои телефоны – по сравнению всего лишь с 22 процентами далекого 2000 года. Больше половины (51 процент), как показывают результаты исследования, также купили что-либо при помощи своих сотовых телефонов, и 15 процентов - перейдя по ссылке из социальной сети. В то время как основной задачей исследования является уточнение, сколько людей делают покупки онлайн, где, как часто, и какие способы они при этом используют, гораздо более интересно выяснить с его помощью, почему это делают. Удивительно, но не всегда людей больше всего привлекал комфорт, когда достаточно нажать несколько клавиш, чтобы товары доставили прямо к двери – как об этом говорят сами покупатели. Важнее знать цены, а также иметь возможность сравнить эти цены и отметить прочие нюансы, что эффективнее делать перед совершением покупки, используя сеть.
Максим Кульгин
2419 26.12.2016

4 важных шага для получения максимум от персонализации в общении с пользователями!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Постоянно ищу для вас интересные факты, которые вы можете использовать в повседневной деятельности, связанной с бизнесом в Интернет. Сегодня - инфографика, раскрывающая основные 4 момента, которые позволят вам использовать персонализацию с максимальной пользой. Источник находится по этой ссылке, а я переведу наиболее интересные выводы. 74% опрошенных пользователей расстроены тем, что сайты, которые они посещают, совсем не адаптированы под их ожидания! При этом, парадоксально, только 60% опрошенных маркетологов отметили, что они вообще работают в этом направлении. Не удивительно - задача ведь очень сложная! Что еще?

Вы знаете разницу между webrooming и showrooming для электронной коммерции?

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
В курсе, что в США порядка 84% покупателей перед тем, как совершить покупку проверяют Amazon? :) Фантастическое доминирование на рынке. В инфографике ниже детально раскрыты различия поведенческих факторов приобретения товаров - webrooming начинается с проверки цен в Интернете (как в случае с Amazon выше), а затем визит в магазин, в то время как showrooming наоборот - человек вначале смотрит товар в магазине, а затем ищет более выгодные условия в Интернете. Что интересного наблюдается в этих тенденциях в 2016-2017 годах? Это ведь может помочь вам сделать вашу omni-канальную торговлю более качественной!

Что клиенты хотят от вашего торгово- сервисного мобильного приложения? 5 простых фактов...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Чтобы сделать из нашего конструктора мобильных приложений appropio то, что нужно владельцам бизнесов, я стал целенаправленно искать статистические подтвержденные факты ожиданий клиентов от мобильных приложений. Ниже одна из простых, но достаточно емких инфографик с занимательными цифрами. Итак, 70% клиентов желают иметь в приложении программу лояльности, а 39% тратят больше, если получили персональный купон (на скидку, видимо). Какие могут быть в приложениях программы лояльности? Мобильные купоны, карты лояльности (здесь имеются ввиду аналоги дисконтных-накопительных карты с EAN/QR- кодом) и "сотри и получи" (не написано, как и что нужно стереть в приложении :)... 46% соглашаются получать push- уведомления, т.к. ожидают персональные сообщения с некими "бонусами". 

Важность технологии Geofencing для небольшого бизнеса "у дома" - инфографика

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Считаю, что если рассматривать небольшой бизнес в сегменте b2c (торгово-сервсный) и вопрос целесообразности мобильного приложения для них, то технология geofencing это именно то, что может дать ощутимый эффект в дополнительных продажах. Фактически, goefencing позволяет отправить push- уведомление магазину/салону красоты и т.п. когда человек находится в шаговой доступности, например 500 м. от точки продаж. Важно отметить, что это будет работать даже если телефон находится в кармане и потребление ресурса батареи при этом совершенно незаметное. Какие могут быть кейсы применения?
Максим Кульгин
1027 10.12.2016

Инфографика - история развития рекламы в социальных сетях с 2002 года!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Регулярно встречаю рекламу в социальных сетях, а на днях попалась "на глаза" занимательная инфографика с историей их становления начиная аж с 2002 года! По мере того, как социальные сети все глубже проникают в нашу жизнь, меняется и объем рекламных бюджетов, которые компании тратят в них. С другой стороны - чем больше рекламодателей, тем меньше шансов вам быть замеченным. Если посмотреть мою ленту в Facebook, то она на 90% состоит из рекламы и личных суждений (высказываний, фотографий, видео и т.п.) моих друзей, заставляя все меньше и меньше туда возвращаться, т.к. действительно полезной информации совсем немного. Но инфографику ниже посмотреть советую, чтобы оценить масштаб рынка и степень сдвига в сторону мобильного трафика и мобильных устройств в 2017-2017 годах!

Вести с полей iBeacon - ELLE установила 803 маячка у своих розничных партнеров и получила удивительные результаты...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Все мы знаем (точно среди прекрасного пола) журнал ELLE. Но мало кто знает, что они оснастили 803 локации (торгово- сервисные точки) маячками Apple iBeacon и посылали на смартфоны клиентам акционные push- уведомления. Сама компания опиралась на предыдущий покупательский опыт владельцев смартфонов - если вы сохраняли в избранное в мобильном приложении сумки определенных коллекций (я ниже отсылаю к оригинальной статье на английском, не стал переводить названия брендов аксессуаров - не суть это важно), то приложение деликатно напоминало вам, что желаемое совсем рядом, за углом! :). Отмечается, что ребята постарались и сделали все, чтобы максимально персонализировать push- уведомления пользователям, дабы не вызвать раздражение! И они добились интересных результатов...
Максим Кульгин
1401 04.12.2016

Стоимость привлечения нового клиента от 4 до 8 раз выше стоимости удержания существующего и другие полезные цифры!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Знаете, в чем парадокс? Всем нужны новые клиенты, кстати и нам тоже, но мы зачастую забываем про ценность уже существующих клиентов. Воистину - что имеем, то не ценим! Я встречал утверждения, что стоимость привлечения нового клиента от 4 до 8 раз выше стоимости удержания уже существующего (тот, кто хоть раз купили или воспользовался услугой)! Давайте посмотрим вместе на инфографику ниже, и я переведу основные тезисы…   Забегая вперед отмечу, что я большой адепт мобильных приложений для торгово-сервисных розничных предприятий и мои внутренние убеждения сейчас находят доказательства. Почему?
Максим Кульгин
1133 04.12.2016

65 важных факторов для улучшения продаж Интернет-магазина с точки зрения покупательской психологии

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Удивляюсь, но публикации характера "25 лучших советов по оптимизации сайта" или "30 шагов улучшения поисковой выдачи" набирают больше всего просмотров :) … И это заставляет меня продолжать искать для вас аналогичные данные. На этот раз нашел инфографику, которая называется "65 наиболее значимых факторов вашего Интернет-магазина для покупателей". Ознакомимся с некоторыми?

 

Что за "зверь такой чудной" - Google Physical Web и как он поможет вашей торгово-сервисной точке?

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus


Интересная и инновационная технология! Работает в основном на смартфонах под управлением Google Android, ну а если учесть, что в мире эта операционная система занимает под 87%, получается - доступна большинству ваших клиентов! (под словом "ваших" я подразумеваю клиентов вашего торгово- сервисного предприятия :). На картинке, кстати, очень верно но слишком концептуально отражена суть этой технологии - вы получаете на свой смартфон информацию о любом объекте (физическом!), рядом с которым вы находитесь (до 20 метров, плюс-минус). Какую информацию, например?

Максим Кульгин
1712 03.12.2016
Подписаться на канал