#Ecommerce
Статьи: популярное последнее

5 самых ожидаемых технологических трендов для малого и среднего бизнеса в 2017 году

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus


Мир бизнес-технологий постоянно находится в развитии. Компании, которые не меняют принципы своей деятельности согласно зову времени, неизбежно сталкиваются с проблемой морального устаревания. В этой статье перечислены пять главных ожидаемых тенденций, которые предприятия малого бизнеса могут использовать в 2017 году для выхода на новый уровень в своей сфере деятельности. В статье вы найдете открытые цифры нашей компании notissimus.com подтверждающие важность для бизнеса внедрения инноваций! 
Максим Кульгин
2418 27.12.2016

79 процентов американцев сейчас делают покупки в Интернете. Но не только потому, что это удобно...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus


Согласно опубликованным результатам нового исследования центра «Пью Ресерч» (Pew Research), сейчас восемь из 10 американцев совершают покупки в сети. Это 79 процентов покупателей в США, которые приобретают товары, заходя в Интернет или используя свои телефоны – по сравнению всего лишь с 22 процентами далекого 2000 года. Больше половины (51 процент), как показывают результаты исследования, также купили что-либо при помощи своих сотовых телефонов, и 15 процентов - перейдя по ссылке из социальной сети. В то время как основной задачей исследования является уточнение, сколько людей делают покупки онлайн, где, как часто, и какие способы они при этом используют, гораздо более интересно выяснить с его помощью, почему это делают. Удивительно, но не всегда людей больше всего привлекал комфорт, когда достаточно нажать несколько клавиш, чтобы товары доставили прямо к двери – как об этом говорят сами покупатели. Важнее знать цены, а также иметь возможность сравнить эти цены и отметить прочие нюансы, что эффективнее делать перед совершением покупки, используя сеть.
Максим Кульгин
2155 26.12.2016

Объем еженедельных продаж из мобильных приложений для торговых компаний : 3 500 000 р. за неделю!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Мы хоть и не храним персональные данные клиентов наших клиентов, которым разрабатываем мобильные приложения, номера заказов и суммы сохраняем. Причины две. Первая - бывает ломается интеграция между нашей системой и CRM- заказчика и теряются заказы (и их надо искать и пересылать), вторая - для отладки очень удобно поднимать историю переданных заказов. Всегда остро стоит вопрос - дают ли торговые мобильные приложения прирост заказов или они "отъедают" их от сайта? Ответ найти довольно сложно, т.к. нужно сравнивать период "без мобильных приложений" с периодом "с мобильными приложениями", но никто из наших клиентов не хочет этим заниматься :) они просто радуются продажам! Почему радуются? Посмотрите изображение ниже - это недельные заказы в рублях и количестве в разрезе наших клиентов (без упоминания названия). Неплохие ведь результаты, да?! Больше можно узнать по ссылке notissimus.com ...

4 важных шага для получения максимум от персонализации в общении с пользователями!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Постоянно ищу для вас интересные факты, которые вы можете использовать в повседневной деятельности, связанной с бизнесом в Интернет. Сегодня - инфографика, раскрывающая основные 4 момента, которые позволят вам использовать персонализацию с максимальной пользой. Источник находится по этой ссылке, а я переведу наиболее интересные выводы. 74% опрошенных пользователей расстроены тем, что сайты, которые они посещают, совсем не адаптированы под их ожидания! При этом, парадоксально, только 60% опрошенных маркетологов отметили, что они вообще работают в этом направлении. Не удивительно - задача ведь очень сложная! Что еще?

Какой функционал обязан быть у конструктора мобильных приложений в России?

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Мы запустили первую версию своего конструктора мобильных приложений appropio.com и уже есть обращения на разработку. Если несколько лет назад я относился скептически к готовности рынка принять конструктор приложений, то теперь уверен - он нужен. Как это не странно, в России нет готового и "местного" решения на этом рынке - то, что было представлено раньше уже не работает... Наша "материнская компания" notissimus.com разрабатывает мобильные приложения для крупных сетей давно, но это исключительно заказная работа, которая длится месяцами и делается под клиента. Но остается огромный пласт небольших торговых организаций, которые не могут, ввиду высоких цен, позволить себе иметь приложения. Но ведь все клиенты уже владеют смартфонами! Крупные компании запускают приложения и тем самым готовят рынок и потребителя к такому инструменту... Что же должен уметь конструктор мобильных приложений, чтобы добиться популярности?
 

Вы знаете разницу между webrooming и showrooming для электронной коммерции?

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
В курсе, что в США порядка 84% покупателей перед тем, как совершить покупку проверяют Amazon? :) Фантастическое доминирование на рынке. В инфографике ниже детально раскрыты различия поведенческих факторов приобретения товаров - webrooming начинается с проверки цен в Интернете (как в случае с Amazon выше), а затем визит в магазин, в то время как showrooming наоборот - человек вначале смотрит товар в магазине, а затем ищет более выгодные условия в Интернете. Что интересного наблюдается в этих тенденциях в 2016-2017 годах? Это ведь может помочь вам сделать вашу omni-канальную торговлю более качественной!

Что клиенты хотят от вашего торгово- сервисного мобильного приложения? 5 простых фактов...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Чтобы сделать из нашего конструктора мобильных приложений appropio то, что нужно владельцам бизнесов, я стал целенаправленно искать статистические подтвержденные факты ожиданий клиентов от мобильных приложений. Ниже одна из простых, но достаточно емких инфографик с занимательными цифрами. Итак, 70% клиентов желают иметь в приложении программу лояльности, а 39% тратят больше, если получили персональный купон (на скидку, видимо). Какие могут быть в приложениях программы лояльности? Мобильные купоны, карты лояльности (здесь имеются ввиду аналоги дисконтных-накопительных карты с EAN/QR- кодом) и "сотри и получи" (не написано, как и что нужно стереть в приложении :)... 46% соглашаются получать push- уведомления, т.к. ожидают персональные сообщения с некими "бонусами". 

Вести с полей iBeacon - ELLE установила 803 маячка у своих розничных партнеров и получила удивительные результаты...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Все мы знаем (точно среди прекрасного пола) журнал ELLE. Но мало кто знает, что они оснастили 803 локации (торгово- сервисные точки) маячками Apple iBeacon и посылали на смартфоны клиентам акционные push- уведомления. Сама компания опиралась на предыдущий покупательский опыт владельцев смартфонов - если вы сохраняли в избранное в мобильном приложении сумки определенных коллекций (я ниже отсылаю к оригинальной статье на английском, не стал переводить названия брендов аксессуаров - не суть это важно), то приложение деликатно напоминало вам, что желаемое совсем рядом, за углом! :). Отмечается, что ребята постарались и сделали все, чтобы максимально персонализировать push- уведомления пользователям, дабы не вызвать раздражение! И они добились интересных результатов...
Максим Кульгин
1167 04.12.2016

Стоимость привлечения нового клиента от 4 до 8 раз выше стоимости удержания существующего и другие полезные цифры!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Знаете, в чем парадокс? Всем нужны новые клиенты, кстати и нам тоже, но мы зачастую забываем про ценность уже существующих клиентов. Воистину - что имеем, то не ценим! Я встречал утверждения, что стоимость привлечения нового клиента от 4 до 8 раз выше стоимости удержания уже существующего (тот, кто хоть раз купили или воспользовался услугой)! Давайте посмотрим вместе на инфографику ниже, и я переведу основные тезисы…   Забегая вперед отмечу, что я большой адепт мобильных приложений для торгово-сервисных розничных предприятий и мои внутренние убеждения сейчас находят доказательства. Почему?

65 важных факторов для улучшения продаж Интернет-магазина с точки зрения покупательской психологии

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Удивляюсь, но публикации характера "25 лучших советов по оптимизации сайта" или "30 шагов улучшения поисковой выдачи" набирают больше всего просмотров :) … И это заставляет меня продолжать искать для вас аналогичные данные. На этот раз нашел инфографику, которая называется "65 наиболее значимых факторов вашего Интернет-магазина для покупателей". Ознакомимся с некоторыми?

 
Подписаться на канал