Простое введение в механизмы поисковой оптимизации мобильных приложений Apple Store & Google Play

apple store optimization aso 2

В этой публикации речь пойдет о том, как раскрутить приложение в App Store и Google Play, сделать его более популярным и увеличить количество скачиваний. Принципы оптимизации и продвижения приложений в App Store (ASO) похожи на SEO-продвижение веб-сайтов. Задача ASO – рост аудитории и доходов от приложения, повышение его рейтингов в App Store и Google Play. Когда App Store только появился, разработчики могли без особых трудностей поднимать свои приложения вверх. Но конкуренция начала расти очень быстро, из-за чего в Apple вынуждены постоянно улучшать поисковый алгоритм. Разработчики не знают точно, какие ключевые слова и контент помогут поднять приложение в топ поисковых запросов. Но мы рассмотрим несколько проверенных стратегий и методов, которые можно использовать, чтобы становиться выше в рейтингах, привлекать больше клиентов и увеличивать количество скачиваний.

В App Store более 1.2 миллиона приложений, в Google Play – около 1.3 миллиона. Это огромные цифры, конкуренция очень высока. И если приложение не суперзвезда, как Angry Birds, сделать его популярным или просто заметным здесь очень сложно. А вот похоронить свое приложение на этом огромном поле слишком легко.

Существует еще около 500,000 приложений для других платформ, таких как BlackBerry и Windows Phone, но мы ведем речь о Play Store и App Store. У каждого из них собственные независимые алгоритмы ранжирования и сортировки приложений. На Play Store в большей степени используются технологии семантического анализа, то есть отдельных слов или оборотов речи, они имеют больше общего с поисковой технологией Google, тогда как App Store основывается на анализе фраз. Перечислить факторы, которые сделают приложение видимым, невозможно. Этого никто не знает. Эти алгоритмы – секретные. Но можно использовать некоторые техники оптимизации ASO, обмениваться опытом с другими разработчиками, изучать существующие теории о том, что влияет на рейтинг приложения и что увеличивает его шансы на успех.

Как скачивания и активные пользователи влияют на рейтинг приложения?

В первую очередь важно количество скачиваний. Когда App Store только появился, это было важнейшим фактором. Количество загрузок и оценки пользователей гарантировали успех в Хранилище. Но теперь все не так просто. Например, имеют значение активные пользователи и «завсегдатаи», важно не только то, что приложение было скачано, но и то, как часто оно используется на устройстве.

Операционные системы, iOS и Android, сами отслеживают, какие приложения активно используются и чем больше всего интересуются посетители. Эта информация читается с устройств, уходит в алгоритм поиска и влияет на ранжирование.

Как использовать оценки пользователей и хорошие отзывы?

Оценки и отзывы очень важны для ранжирования. Но они работают, только, когда их оставляют проверенные пользователи. Отзыв может оставить только пользователь, зарегистрированный в iTunes или вошедший через учетную запись Google. Это всегда должен быть настоящий живой человек. Не стоит пытаться «накрутить» рейтинг искусственно. Лучше поощрять и реальные отзывы от радостных клиентов. Ведь, в любом случае, самое важное – это создание хорошего качественного приложения, которое будет доставлять удовольствие пользователю, которое будет обладать настоящей ценностью и приносить пользу. Никакие навыки и стратегии не отменяют того, что стоит на первом месте – хорошее приложение. Количество скачиваний и отзывов весомо – да, но активные и постоянные пользователи более важны, чем просто загрузки.

Чтобы стимулировать клиентов оставлять качественные отзывы, можно периодически направлять их на сайты с отзывами с самого приложения. Можно искать экспертов, которые будут рассматривать ваши продукты в своих популярных блогах.

Работают ли конкурсы и распродажи?

Можно устраивать такие мероприятия, как конкурсы и распродажи, для участия в которых придется скачать приложение. Самые активные участники, например, конкурса, это лучшая целевая аудитория для написания отзыва. Не стоит запрашивать отзыв у новичков. Статистика показывает, лучшее время, чтобы попросить отзыв – через две недели после начала использования приложения. Обращайтесь к клиентам, которые используют много функций приложения, и тех, у кого получается им пользоваться. Вам нужны положительные отклики, а не отчеты об ошибках и отрицательные отзывы от незаинтересованных пользователей.

Как избежать отрицательной обратной связи?

Функция обратной связи или почтовый ящик, интегрированные в само приложение, это отличный способ «перехватить» негативные отзывы с App Store и Google Play, а также социальных сетей. Если существует доступный канал обратной связи, можно решить проблему раньше, чем она превратится в отрицательный отзыв, который может повлиять не только на оценку, но и на ранжирование. Функция обратной связи внутри приложения – серьезный инструмент заблаговременного решения проблем.

Могут ли заголовки, ключевые слова и описание влиять на поиск?

Заголовок, описание и ключевые слова – самые важные вещи, над которыми нужно работать до запуска приложения в Хранилище. Их должны понимать машины, потому что нужно влиять на алгоритмы. И их должны понимать люди – пользователи. Не пытайтесь вместить все возможные ключевые слова в описание. Главное донести до пользователя ценность своего приложения, его функционал и преимущества. Не отказывайтесь от смысловой нагрузки в пользу ключевых слов.

При регистрации приложения в Play Store и App Store можно ввести около 255 символов в поле заголовка. Но в индекс попадут только 25 символов. Поэтому в первую очередь вписывают название продукта, что он делает, самое важное ключевое слово или фразу. Не пытайтесь наполнить поле несвязанными «ключевиками». Такая попытка увеличить рейтинг, не принимая в расчет человеческий фактор, встречается очень часто, но помните, что это будут читать живые люди.

В App Store есть специальное поле для ключевых слов. Здесь можно ввести 100 символов. Но снова, индексируются только первые 25. Нужно писать через запятую без пробелов. В Google Play Store вместо ключевых слов идет описание приложения. Описание читается методом семантического поиска, ищутся ключевые слова и «отправляются» в поисковой алгоритм Play Store. Ключевые слова продвигают приложение в поисковой системе, но читают это люди – пользователи. Здесь важно найти баланс между стремлением воздействовать на алгоритмы поисковых машин и необходимостью «живого» объяснения того, какие достоинства и преимущества имеет продукт.

Мы рекомендуем использовать инструмент, который называется App Snippet (https://localizedirect.com/storefront/). Он позволяет сделать макет или модель того, как будет выглядеть приложение в App Store. Можно поставить свой логотип, скриншоты приложения, заполнить поля заголовка, ключевых слов и описания так, как это будет видеть пользователь в Хранилище.

Как брендинг может влиять на количество скачиваний?

Иконка приложения – это и есть бренд. Высококачественная иконка имеет огромное значение. Если пользователь переходит к детальному просмотру приложения, во многом это заслуга иконки. Значок иконки должен иметь хорошую форму, быть очень четким, возможно, с плоскими цветами и графикой. Не используйте трудно-читаемый маленький текст. Иконка должна давать понимание того, о чем ваше приложение. Но главное, она должна легко распознаваться и запоминаться. Чем проще, тем лучше.

apple store optimization aso 1

Главная витрина приложения – это скриншоты. На скриншотах отображается вся работа приложения так, чтобы пользователь смог ясно представить, как использовать продукт. Здесь нужно показать уникальность, ценность, особенности и преимущества приложения. Выберите пять самых ярких ключевых составляющих приложения и представьте, как они должны выглядеть и в каком порядке располагаться на снимках. Скорее всего, пользователь посмотрит первые три скриншота, сделайте акцент на них.

Видео может увеличить количество скачиваний в разы и наиболее точно показать, насколько полезно приложение и для чего оно нужно. Этот инструмент стоит того, чтобы потратить время на его создание. 15-20 секунд должно хватить, чтобы показать, как запустить приложение, как войти в учетную запись, насколько приложение простое в использовании и пройтись по основным функциям.

Если удастся уложиться в 15-20 секунд и продемонстрировать все преимущества приложения, прирост скачиваний после просмотра будет обеспечен. Apple дает на видео от 15 до 30 секунд. Android более снисходителен – можно записать целый фильм, продолжительностью более двух минут, но немногие пользователи будут смотреть такую длинную запись.

Нужна ли локализация?

Этот аспект часто опускается даже в тех приложениях, где он необходим. Но это очень хорошая возможность для раскрутки продукта. Имеется в виду перевод приложения на разные языки, с учетом целевых рынков. Если приложение переведено на английский, немецкий, испанский, китайский, то должны быть версии заголовка, описания и ключевых слов, с учетом местоположения пользователей. Также должны быть локализованы такие вещи, как push-уведомления и внутренний контент. Результаты недавнего исследования, которое проводили разработчики приложения Annie, оснащенного хорошей локализацией, показали 128%-е увеличение количества загрузок и 26%-е увеличение дохода.

Секрет поисковых алгоритмов никто не раскроет. Но рассмотренные аспекты помогут сделать приложение более популярным и видимым для пользователей: название, описание, правильное использование ключевых слов, хорошие скриншоты и иконка, видео, локализация, привлечение пользователей и получение хороших отзывов – это полезные инструменты ASO в ваших руках. И, не приносите содержание в жертву поисковым машинам, рассказывайте историю своих приложений живым людям.

p.s. Не забывайте, что прежде чем продвигать мобильное приложение, его нужно сделать! И мы рекомендуем обратить внимание на конструктор мобильных приложений APPROPIO.
Поделиться:
691
Комментарии
Подписаться на канал
Наверх