Персонализация в розничной торговле с помощью технологии iBeacon - практический кейс

Записали видео, в котором рассказываю из опыта как можно осуществить персональное взаимодействие с клиентом, который подходит-входит в ваш магазин. Я не буду пересказывать само видео, оно не очень большое - много времени на просмотр не займет. Что хочу отметить, на основе полученных замечаний от читателей... Первое - персонализация рекомендаций. Предположим, человек покупал футболки все лето, температура воздуха снизилась, и ему лучше показать скидку на толстовку чем на фтуболки (причем, нужно еще учитывать пол). Показать это возможно только на основе статистических данных по другим покупателям и тут проблема в машинном обучении и анализе огромного количества разрозненных данных. Второе - разумеется, нужно стимулировать установки мобильного приложения и тут лучше повлияет не привязка дисконтной карты, а мобильное приложение как дисконтная карта. Третье - ключевой момент не в том, чтобы разработать мобильное приложение. А в том, чтобы вписать весь механизм в технологический процесс компании...

Поделиться:
1003
Комментарии
Подписаться на канал
Наверх