Как мы устанавливали маячки iBeacon/Eddystone в торговом центре ТРК ГУЛЛИВЕР в СПб?

Прошло около месяца с момента как мы устанавливали сеть маячков Apple iBeacon & Google Eddystone (Physical Web) в торговом центре Гулливер в СПб. А до этого была установка 40 маячков в ТРК Семеновский в Москве. Можно подвести некоторые, совсем предварительные итоги. Прежде всего - технологии гео-локационного маркетинга лучше всего работают в сочетании друг с другом. В нашем конкретном случае - iBeacon/Eddystone вместе с технологией Geofencing. Почему? Причина в ограниченном включении поддержки Bluetooth, которая необходима для работы маячков, в то время как Geofencing работает и без этой технологии. Глядя на аналитику я замечаю, что 80% отправленных push- уведомлений приходится на Geofencing, а 20% (или чуть меньше) - на реакцию на маячки iBeacon & Eddystone (physical web).


установка маячков ibeacon eddystone в трк

Маячки мы ставили производства Испании, компании Accent-Systems, но откровенно говоря это не так важно, ведь все они работают по одной технологии и согласно стандартам. Вся установка проводилась в рамках тестирования программного комплекса letmeget.ru, чтобы наши партнеры (франчайзи) в регионах смогли ссылаться на данные кейсы в СПб для своих клиентов. Плюс, разумеется, с целью получения нами "полевого" опыта работы с сетью маячков. Аналитика показывает, что в Москве/СПб порядка 8-10% посетителей имеют включенную технологию Bluetooth на своих смартфонах и они стабильно получают push- уведомления, если у них установлено приложение letmeget и они входят в зону маячков. Не обошлось и без казусов - маячки iBeacon & Eddystone, которые мы вешали на входные группы торговых комплексов стали отваливаться! Само крепление осуществлялось на двусторонний скотч, на предварительно очищенную от грязи поверхность крепления. Но из-за смены температуры, маячки на входных группах держаться плохо. Это стоит учесть при следующих внедрениях...

Если говорить только о технологии Google Physical Web, то реакция на нее совсем незначительная, т.к. при ее работе push- уведомление на телефон не приходит и понять, что есть информация применительно к локации можно только с помощью визуальных помощников (стикеров, например), которые не все арендаторы согласились повесить. С другой стороны, учитывая то, что для работы Physical Web вообще не требуется предустановленное приложение, вижу в этой технологии огромные перспективы, особенно в регионах, где доля Google Android выше, чем Apple iOS. Сама установка заняла около 3-х часов и потребовала присутствия нескольких человек. Работы проводились ночью, т.к. нужно было прикрепить маячок рядом с вывеской арендатора с помощью стремянки, что запрещается правилами ТРК.

Больше можно узнать из видео ниже, подписывайтесь на наш канал youtube! В следующей статье мы расскажем уже об итоговых цифрах работы сети маячков iBeacon/Eddystone в двух торговых центрах. Уже сейчас мы получаем запросы от арендаторов центров, которые не захотели принять участие в первичной установке, а наблюдая то, как работают конкуренты - выражают желание подключиться к программе.

Поделиться:
1648
Комментарии
Подписаться на канал
Наверх