Формула из 4 пунктов, которые гарантируют успех вашего чатбота

Чатботы сегодня тема, относящаяся к категории Hot. Безусловно, до хайпа вокруг блокчейна ей далеко, но она все равно в фокусе технологичного сообщества. При этом большинство думает, что создание чатбота – это самая сложная часть всего процесса. Они почему-то пропускают очень важный момент: вот построили вы чатбота, а что делать дальше? Как его развивать, продвигать, какие основные моменты надо мониторить, чтобы повысить шансы на успех вашего детища?

shutterstock_434970346-930x685


Вот несколько советов, которые однозначно помогут вам эффективно продвигать ваше электронное создание:

Определите ключ к успеху

У каждого продукта есть один или несколько ключевых показателей, которые являются основополагающми в успешности продукта или его полного провала. В случае с чатботом этими показателями являются количество пользователей, количество постоянной (горячей) аудитории, количество сообщений в сессии или количество сообщений, которые отправлялись или принимались. Определитесь с вашим типом бота и фокусируйтесь на его основных показателях.

Составьте план достижения успеха

Теперь, когда выделили ключевые точки вашего бота, необходимо составить план его развития. Просто так пользователи не полезут в ваш «электронный аквариум». Что необходимо сделать: определитесь с целевой аудиторией и где она «тусуется», найдите ее и начните с ней контактировать. Найдите первых пользователей именно из профильной аудитории, а не просто случайных зевак, именно они будут продвигать ваш продукт дальше.

Данные. Данные. Данные.

Постоянно мониторьте данные вашего чатбота: как с ним контактируют больше всего, юзайте всю возможную метрику, выявляйте те моменты, которые пользователям нравятся больше всего. По сути, этот процесс аналогичен анализу сайта, только тут немного своя специфика. Максимально расширьте каналы распространения информации о себе, юзайте ветки Reddit, анализируйте отдачу.

Постоянно совершенствуйте вашего «питомца»

Ваш бот должен развиваться. Пользователи быстро привыкают к текущим возможностям сервиса и им становится скучно, удивляйте их, держите в тонусе. Реализация новой идеи не должна быть дольше двух недель – максимум одного месяца, конкуренты не дремлют, идеи устаревают, практически, мгновенно.

Анализируйте проблемы пользователей, но фокусируйтесь на массовых вопросах. Избегайте желания исправить траблы одного единственного пользователя.
Поделиться:
2113
Комментарии
Подписаться на канал
Наверх