Доставка продуктов питания на дом - как повысить продажи с помощью мобильных приложений?

У нас есть ряд клиентов, которым мы разрабатывали мобильные приложения. Они занимаются доставкой продуктов питания на дом. Хочу привести некоторые их финансовые результаты, обобщенные. Вообще, мобильные приложения для такого сегмента бизнеса, что называется - must have, т.к. продукты относятся к товарам повышенного регулярного спроса. И если ваша компания попала с своим мобильным приложением на экран смартфона, обеспечила достойный уровень сервиса - то скорее всего человек оставит мобильное приложение и будет к нему возвращаться. Итак, какие результаты можно ожидать?

Результаты по вовлеченности людей впечатляющие конечно! 10 минут в среднем люди проводят в мобильном приложении! Это очень много и за указанное время просматривают 27 товаров (экранов). 80% аудитории возвращается - отличный инструмент работы с лояльной клиентской базой. 10 минут в приложениях - это, своего рода, рекорд, т.к. формирует очень тесную связь между брендом (компанией) и человеком. Чем больше ассортимент продуктов питания, тем лучше указанные показатели вовлеченности людей. 

food_mobile_app
По продажам данные конечно разнятся и зависят от размера самой компании. Если у вас сетевой бизнес (сеть ресторанов, например), то разумеется аудитория пользователей мобильных приложений будет больше, сравнивая, скажем, с бизнесом, который имеет лишь одну точку продаж в offline. Но что характерно для мобильных приложений для данного сегмента бизнеса - продажи всегда есть и по мере накопления аудитории они растут! Ниже некоторые результаты одного из клиентов (данные за месяц). Коэффициент транзакций - это % оформленных заказов к запускам мобильных приложений. Т.е. 12% от пользователей за период (месяц) сделали хоть один заказ. Средний чек не очень высокий, но маржа на продуктах достойная. Компания в итоге получила заказов на 1.7 млн.рублей за месяц, если взять наценку в 30%, то получается (грубо) прибыль в размере 350 000 р. за период, что окупает мобильные приложения.

food_mobile_app2
Поделиться:
855
Комментарии
Подписаться на канал
Наверх