65 важных факторов для улучшения продаж Интернет-магазина с точки зрения покупательской психологии

Удивляюсь, но публикации характера "25 лучших советов по оптимизации сайта" или "30 шагов улучшения поисковой выдачи" набирают больше всего просмотров :) … И это заставляет меня продолжать искать для вас аналогичные данные. На этот раз нашел инфографику, которая называется "65 наиболее значимых факторов вашего Интернет-магазина для покупателей". Ознакомимся с некоторыми?

  Итак, 93% опрошенных считают, что привлекательная визуальная (графическая) составляющая сайта Интернет-магазина - ключевой фактор покупки (ну а мы чего ожидали?). А вот это интересно - замена изображения товара на видео увеличивает конверсию на 12%! Кстати, надо отметить, что была статья с советами снимать именно видео о товарах. Почитайте, там были интересные факты. Советуют убрать обязательную регистрацию при заказе (checkout) - утверждают, что это повышает продажи на 45% (скорее здесь речь о том, что половина бросит корзину при обязательно регистрации - разумно и известно!). Мне вот это понравилось - добавление слогана 100% Money Back Guarantee повышает конверсию на 32%. Интересно, а потребительский терроризм здесь рассматривается? :)

57% предпочитают позвонить по телефону… странно: кто-то пишет мол люди не любят звонить, кто-то наоборот - хотят звонить. Не определились, короче, ребята. Лично я не звоню - мне проще написать… Смотрите - утверждают, что 40% покупателей предпочитают скидку, а не бонусные баллы лояльности (а что, логично - скидка ведь ощутима здесь и сейчас!). 47% избалованных американских клиентов бросают покупку, если вдруг случайно узнают, что доставка оказывается не бесплатная! Ну к России это не относится, нет смысла делать бесплатную доставку... Последнее: 90% предпочитают покупать у локальных продавцов (регион, город и т.п.) - это хороший сигнал для небольших offline-продавцов, которые таким образом могут работать с аудиторией не только в шаговой доступности, а с доставкой!

Все остальные выводы смотрите в инфографике ниже. Там еще много "вкусного", написанного понятным языком, хоть и английским :) .. Напомним, что у нас есть канал youtube, где рассматриваем разные практические аспекты построения бизнеса в Интернете.

20 важных факторов для интернем магазинов для улучшения продаж
Поделиться:
968
Комментарии
Подписаться на канал
Наверх