Статьи: популярное последнее

Вести с полей iBeacon - ELLE установила 803 маячка у своих розничных партнеров и получила удивительные результаты...

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Все мы знаем (точно среди прекрасного пола) журнал ELLE. Но мало кто знает, что они оснастили 803 локации (торгово- сервисные точки) маячками Apple iBeacon и посылали на смартфоны клиентам акционные push- уведомления. Сама компания опиралась на предыдущий покупательский опыт владельцев смартфонов - если вы сохраняли в избранное в мобильном приложении сумки определенных коллекций (я ниже отсылаю к оригинальной статье на английском, не стал переводить названия брендов аксессуаров - не суть это важно), то приложение деликатно напоминало вам, что желаемое совсем рядом, за углом! :). Отмечается, что ребята постарались и сделали все, чтобы максимально персонализировать push- уведомления пользователям, дабы не вызвать раздражение! И они добились интересных результатов...

Стоимость привлечения нового клиента от 4 до 8 раз выше стоимости удержания существующего и другие полезные цифры!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Знаете, в чем парадокс? Всем нужны новые клиенты, кстати и нам тоже, но мы зачастую забываем про ценность уже существующих клиентов. Воистину - что имеем, то не ценим! Я встречал утверждения, что стоимость привлечения нового клиента от 4 до 8 раз выше стоимости удержания уже существующего (тот, кто хоть раз купили или воспользовался услугой)! Давайте посмотрим вместе на инфографику ниже, и я переведу основные тезисы…   Забегая вперед отмечу, что я большой адепт мобильных приложений для торгово-сервисных розничных предприятий и мои внутренние убеждения сейчас находят доказательства. Почему?

65 важных факторов для улучшения продаж Интернет-магазина с точки зрения покупательской психологии

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Удивляюсь, но публикации характера "25 лучших советов по оптимизации сайта" или "30 шагов улучшения поисковой выдачи" набирают больше всего просмотров :) … И это заставляет меня продолжать искать для вас аналогичные данные. На этот раз нашел инфографику, которая называется "65 наиболее значимых факторов вашего Интернет-магазина для покупателей". Ознакомимся с некоторыми?

 

Что за "зверь такой чудной" - Google Physical Web и как он поможет вашей торгово-сервисной точке?

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus


Интересная и инновационная технология! Работает в основном на смартфонах под управлением Google Android, ну а если учесть, что в мире эта операционная система занимает под 87%, получается - доступна большинству ваших клиентов! (под словом "ваших" я подразумеваю клиентов вашего торгово- сервисного предприятия :). На картинке, кстати, очень верно но слишком концептуально отражена суть этой технологии - вы получаете на свой смартфон информацию о любом объекте (физическом!), рядом с которым вы находитесь (до 20 метров, плюс-минус). Какую информацию, например?

iOS (11%) постепенно уступает свои позиции в пользу Google Android (87%)

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Android или iOS? Мы в проектах как своих, так и наших клиентов, всегда советуем начинать с iOS разработки. Но кажется, что время менять подходы... Посмотрите, на Август 2016 - мировая доля Android достигла уже 87% ! И она ведь растет из года в год! Если мы рассмотрим Россию, то по нашим крупным сетевым клиентам, доля iOS/Android для столицы где-то 50-50%, а в регионах 70-30% в пользу именно платформы Google Android.

Можно ли построить коммерческую сеть маяков Apple iBeacon в России или в вашем городе?

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus


Что такое коммерческая сеть маячков iBeacon? Та, на которой можно зарабатывать либо предоставляя доступ к ней, либо собирая некие данные, которые затем продаются на рынке. Вторым путем пошел стартап beaconsinspace, который дает доступ через свои инструменты к маячкам Apple iBeacon, принадлежащим разным компаниям. Данные собираются через любые мобильные приложения, а затем продаются различным крупным сетевым брендам (данные при этом анонимные). В свою очередь владельцы приложения позже получают свою долю от этих платежей. Но а что по первому пути? 

Как мы устанавливали маячки iBeacon/Eddystone в торговом центре ТРК ГУЛЛИВЕР в СПб?

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Прошло около месяца с момента как мы устанавливали сеть маячков Apple iBeacon & Google Eddystone (Physical Web) в торговом центре Гулливер в СПб. А до этого была установка 40 маячков в ТРК Семеновский в Москве. Можно подвести некоторые, совсем предварительные итоги. Прежде всего - технологии гео-локационного маркетинга лучше всего работают в сочетании друг с другом. В нашем конкретном случае - iBeacon/Eddystone вместе с технологией Geofencing. Почему? Причина в ограниченном включении поддержки Bluetooth, которая необходима для работы маячков, в то время как Geofencing работает и без этой технологии. Глядя на аналитику я замечаю, что 80% отправленных push- уведомлений приходится на Geofencing, а 20% (или чуть меньше) - на реакцию на маячки iBeacon & Eddystone (physical web).

Как мобильные приложения помогают ретейлерам в "черную пятницу"? 4 025 000 р. в неделю - мы зафиксировали рекорд!

Максим Кульгин
+
Максим Кульгин
Учредитель компании notissimus
Всегда интересно посмотреть реальные цифры продаж торговых компаний с помощью мобильных приложений в России. А в неделю "черной пятницы 2016" тем более, ведь компании начинают очень активно использовать push- уведомления, "подогревая" и стимулируя затем спрос. Мы записали видео, в котором рассмотрели результаты продаж некоторых наших клиентов (не упоминая их названий) в данный период распродаж. Самый удивительный результат - 4 025 000 руб. заказов в неделю только из приложений!
Подписаться на канал
Наверх